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一個簡單的400電話 讓企業顯得更加專業

POST TIME:2016-08-05 21:51 READ:

  一個真正可靠的400電話,在客戶眼里是很容易產生信任的,而且在競爭力如此大的今天,給客戶展現出大企業的形象,才能夠在發展中擁有更多的機會,特別是對于銷售企業和服務企業來說,做好客戶管理和服務,才是贏得更加廣闊市場的根本。

  簡單的400電話帶來的作用是非常大的,那么今天我們就來分析其功能,以及在運用中可以帶來的好處。

  從功能方面來看,其具備了以下的幾個優勢:

  首先,是統一的號碼,不管是尋找售后部門還是技術支持,亦或者是大客戶,都是可以撥打400電話,在選擇了分機號碼之后與企業取得聯系的,讓企業在營銷和提供售后服務的過程中,不會錯過任何一個機會,讓營銷變簡單。

  其次,這種電話號碼是可以與10個、100個甚至是1000個手機號碼或者是座機號碼進行連接的,僅僅是需要在后臺中進行設置,那么企業的坐席數量是可以根據業務的發展來變化的,不會對于企業發展帶來影響。

  再次,可以進行呼叫分配,在一個綁定號碼無法接通的情況下,是可以進行二次的分配的,總之只要有坐席是空閑的,就可以做到隨時讓客戶可以與企業取得聯系。400電話的這一作用正是企業比較看重的,不會出現總是占線的情況。

  第四,可以設置彩鈴,在不同時段可以對于彩鈴進行更換,讓促銷季的信息被撥打電話的客戶知曉,而在進行技術咨詢或者是售后咨詢的時候,也是一次絕妙的營銷機會。400電話的這一功能,已經被多數的企業認可,并且在運用中帶來了營銷促進效果。

  第五,不管是企業搬家,亦或者是設立分部,都不會對于企業的整體營銷帶來影響,400電話永遠不用更換,在任何地方只要有電話信號,就可以進行使用。并且在經營中,是可以設置區域的,被呼叫限制功能,是可以讓企業的產品和服務有選擇性的,避免一些不在銷售目標區域內的用戶接入電話,帶來資源的浪費。

  一個統一的號碼,就是企業一個統一的標志,在呼叫分配中,為企業的發展帶來了更好的基礎,而一部400電話,帶來的是更好的收集客戶意見的基礎,對于企業的產品開發,和未來的服務質量的提升,都是有比較大的好處的。


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